Verzenden & retourneren
Alles over levering, verzendkosten en het retourneren van je bestelling. Duidelijk en eenvoudig geregeld.
- Voor 17:00 besteldMorgen in huis (NL)
- Gratis verzendingAltijd binnen Nederland
- 30 dagen bedenktijdRetourneren tot 30 dagen
- 2 jaar garantieOp al onze producten
Verzendkosten & levertijd
Nederland
Gratis
Voor 17:00 besteld op werkdagen, de volgende werkdag in huis.
België
€2,95
Gratis vanaf €30. Levering doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.
Duitsland
€2,95
Levering doorgaans binnen 2 à 3 werkdagen.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track & trace-code.
Retourneren in 4 stappen
Je kunt tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
- 1
Pakket inpakken
Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
- 2
Versturen
Stuur het pakket naar ons retouradres via een vervoerder naar keuze en bewaar je verzendbewijs.
- 3
Retour aanmelden
Vul het retourformulier hieronder in, inclusief de track & trace van je retourpakket.
- 4
Terugbetaling
Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Retouradres
OrganessVanadiumweg 13
3812 PX Amersfoort
Nederland
Retour aanmelden
Vul alle velden in. Zo kunnen we je retour snel verwerken.
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik bedenktijd?
Je kunt tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Is het product beschadigd, defect of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op, dan lossen we het samen op.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Vervelend! Stuur ons binnen 48 uur een mail met je ordernummer en een foto van de schade. Op al onze producten zit 2 jaar garantie.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we het graag voor je aan.