Vragen? Wij helpen je
Je kan bij Organess gratis retourneren.
Als je besluit je Organess bestelling te retourneren, volg dan deze stappen:
- Stuur een e-mail naar tjproducten@gmail.com met als onderwerp "Ik wil retourneren".
- Vermeld in je e-mail het ordernummer en de reden van retourneren (optioneel, maar helpt ons onze service te verbeteren).
- Na ontvangst van je e-mail zullen wij je verdere instructies geven voor het retourproces.
- Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.
- Je kunt het product direct terugsturen nadat je de instructies van ons hebt ontvangen.
Voor het retourneren van een Organess product gelden de volgende voorwaarden:
- Het product moet binnen 30 dagen na aankoop worden teruggestuurd.
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
- Eventuele bijbehorende accessoires of handleidingen moeten ook worden meegestuurd.
- Gratis retourneren is alleen van toepassing binnen Nederland.
Organess accepteert diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, iDEAL (voor klanten in Nederland), en bankoverschrijvingen. Alle betalingen worden beveiligd verwerkt om de veiligheid van je gegevens te garanderen.
Wanneer u een bestelling wil annuleren of wijzigen kunt u contact opnemen met Organess via ons email adres. U zult verder geholpen worden en de annulering of wijziging zal doorgevoerd worden.
Bij annulering zult u binnen enkele dagen uw geld terug ontvangen.
Ons email adres is: TJProducten@gmail.com
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een Track & Trace code waarmee je de levering van je bestelling kunt volgen. Deze code wordt verstrekt zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
